Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale prelucrăm când vizitați farmacloud.ro sau ne scrieți. Pe scurt: site-ul nu folosește cookie-uri și nu urmărește vizitatorii; prelucrăm doar ce ne trimiteți dumneavoastră pe email.

Cine suntem

Operatorul datelor este Elasticcloud SRL, CUI RO46957066, Nr. Reg. Com. J2022006212124, cu sediul în Cluj-Napoca. Ne puteți scrie oricând la contact@farmacloud.ro.

Ce date prelucrăm și de ce

• Mesajele pe care ni le trimiteți. Când cereți un demo sau ne scrieți, primim numele, adresa de email și ce alegeți să ne spuneți (de exemplu farmacia, orașul, telefonul). Le folosim ca să vă răspundem și să pregătim demonstrația. Temeiul: demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de un contract și interesul nostru legitim de a răspunde (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR).
• Campania din care veniți. Dacă ați ajuns pe site dintr-un link de campanie, numele campaniei se adaugă în emailul de cerere a demonstrației, ca să știm ce reclamă v-a adus. Se păstrează doar în browserul dumneavoastră, pe durata vizitei (sessionStorage), și ajunge la noi numai dacă trimiteți emailul.
• Date tehnice. Ca orice server web, serverul nostru primește adresa IP și tipul browserului pentru a vă trimite pagina. Nu le păstrăm în jurnale de acces și nu le folosim pentru a vă identifica.

Ce nu facem

• Nu folosim cookie-uri, instrumente de analiză sau publicitate pe acest site.
• Nu vindem și nu închiriem date personale.
• Nu luăm decizii automate despre dumneavoastră.

Cine ne ajută

Folosim câțiva furnizori, care prelucrează datele doar în numele nostru:

• Hetzner Online GmbH (Germania): serverul care găzduiește site-ul, în Uniunea Europeană.
• Google Ireland Limited (Google Workspace): emailul. Google poate transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR (cadrul UE-SUA privind protecția datelor și clauzele contractuale standard).
• Cloudflare, Inc.: serviciul de nume de domeniu (DNS) pentru farmacloud.ro.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm mesajele cât durează discuția cu dumneavoastră și cel mult 24 de luni după ultimul mesaj, dacă nu încheiem un contract. Dacă devenim parteneri, datele trec sub contractul de servicii FarmaCloud și se păstrează cât cere legea.

Drepturile dumneavoastră

Puteți cere oricând acces la datele dumneavoastră, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor, și vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Scrieți-ne lacontact@farmacloud.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că prelucrăm greșit datele, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Datele din programul FarmaCloud

Această politică acoperă doar site-ul de prezentare. Datele pe care o farmacie le introduce în programul FarmaCloud (vânzări, rețete, stocuri) sunt prelucrate în baza contractului de servicii și a acordului de prelucrare a datelor încheiat cu fiecare farmacie, în care farmacia este operator, iar noi persoana împuternicită.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici versiunea nouă, cu data actualizării.